Depuis 1971, COPIMA importe et distribue des pièces de rechange automobiles, agricoles et industrielles partout au Maroc. Pendant 40 ans, l’entreprise a su construire une image de marque avec ses clients et maintenir une relation de partenariat avec ses fournisseurs internationaux. Tous les jours, COPIMA travaille en étroite collaboration avec ses partenaires pour mieux satisfaire la demande des professionnels opérant dans un environnement complexe et dynamique.
Nous fournissons des solutions de pointe dans le domaine de la pièce de rechange grâce à des fabricants de qualité première monte pour une large gamme de véhicules à usage commercial et utilitaire. Alimentés par une forte éthique et par de hauts standards de qualité, nous nous engageons à offrir le meilleur service à notre clientèle. Nous investissons en nos collaborateurs et promouvons un changement social et un développement durable.
Nos produits résultent d'une étude de marché approfondie, exigeant un stockage conforme aux normes rigoureuses du fabricant. Chaque espace est minutieusement sélectionné selon poids, taille et emballage pour minimiser les délais de préparation tout en préservant la qualité de l’emballage de nos produits.
Nos équipes sont engagées dans le respect du système de management de la qualité en place pour garantir le respect des process en mettant le client au centre de notre attention. Nos postes de responsabilités font l’objet d’une promotion interne pour s’assurer qu’une continuité de nos services et de notre culture d’entreprise soient maintenus.
Notre vision à long terme avec partenaires, fournisseurs nationaux et internationaux, forge notre image de marque adaptée au marché Marocain. Pour nos clients, qualité et rapidité sont essentielles. Nos équipes sont dédiées à soutenir votre entreprise, avec des commerciaux terrains et au téléphone à votre service pour favoriser votre croissance.
L'équité et l'honnêteté constituent les piliers fondamentaux des engagements que nous cultivons avec nos partenaires. Cette philosophie ancrée dans nos pratiques commerciales a contribué à forger une réputation solide, où la confiance et la fiabilité sont perçues comme la quintessence de notre identité. Par le biais d'une communication ouverte et d'une collaboration.
Chez Copima, chaque membre de notre équipe joue un rôle vital dans la réalisation de notre mission : offrir un service exceptionnelle à nos clients. Notre engagement envers l'excellence se traduit dans chaque interaction, chaque projet et chaque résultat pour lequel nous travaillons. Nous sommes fiers de notre capacité à tisser des liens solides entre nous d’abord, et avec nos clients ensuite, afin mieux répondre à leurs besoins en constante évolution.
"Nous travaillons à supporter nos partenaires pour justifier leurs valeurs ajoutées et apporter l’accompagnement nécessaire en service et en formation. Nous valorisons notre responsabilité à faire bouger notre métier et aller de l’avant."
"Chez Copima, chaque détail compte. Notre quête incessante pour la qualité transcende les normes. Répondre au besoin de chacun de nos stakeholders réside dans l'attention portée aux petites subtilités de notre domaine porteur."
"Chaque choix d'approvisionnement est une pierre angulaire de notre vision. Nous sculptons une couverture du parc marocain à chaque décision d'achat pour entretenir une chaîne d'approvisionnement robuste et éthique."
"La satisfaction de nos clients ne peut être atteinte sans une remise en question de nos process pour les faire progresser. C’est de part cette transformation continue, de la proximité au personnel et la fidélisation de nos partenaires en messagerie qui conditionnent l'amélioration de nos livraisons."
COPIMA, spécialisée dans l'importation et la distribution de pièces de rechange automobiles, a été parmi les premières entreprises nationales à être labellisée SALAMATOUNA. À travers cet engagement, COPIMA garantit une distribution de pièces de rechange de qualité première monte, fournies par des partenaires internationaux de renommée mondiale. Nous veillons ainsi à préserver la sécurité des usagers de la route et à prolonger la durée de vie des véhicules. Le label SALAMATOUNA est renouvelé chaque année à travers des contrôles internes et institutionnels rigoureux portant sur plusieurs volets, tels que :
La certification ISO 9001 renforce notre engagement en garantissant un système de gestion de la qualité efficace et conforme aux normes internationales, assurant ainsi la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de ces distinctions, qui illustrent notre volonté d’améliorer constamment nos processus et de garantir des produits de qualité supérieure.